生活之語

謝謝大家留言,最近真的很懶惰,也無暇回訪,希望大家見諒,祝願有個美好一天~ (24.02.10)

2008年10月24日 星期五

什麼態度?

續前兩篇說到乘搭Monarial後,就到金河廣場逛街,發現身上的鞋漆皮竟脫了很難看,順便就去選鞋。

逛了幾家鞋店,終於在一家鞋店找到心頭好。

招待的店員是一名身形魁梧的馬來“阿瓜”(下稱A),他幫我到另一間店拿鞋,還跑了兩趟,很有耐心,覺得他的服務態度還不錯。

可是,此時店內另一名華裔店員(下稱B)一開始時叫A“GEMUK”,我以為他們鬧著玩,後來客戶愈來愈多他們得東跑西跑,B似乎很不耐煩火氣很大。

後來結賬時,B竟在我面前用華語大聲呼喝A,我以為A聽得懂華語,後來才知道是B在發脾氣,兩人開始對罵。B更用力一推把我的鞋盒弄倒在地上,我不想拾就站一邊等看他們怎麼“收科”。

A說不明白B在講什麼要什麼,這麼努力工作都沒遇過這樣的情況,另一個店員C也忍不住喊,有客戶在不要罵了,在B找回錢後我就速速閃人不便插手。說實在我是暗地裡挺那個馬來店員A,畢竟那個華裔店員B太火爆,如果有客人在加上結賬時更不應在客人面前對罵。

今時今日這樣的工作態度實在要不得!如果我是老闆一定好好“管教”華B。